《充电桩运营平台隐私政策》

发布日期：2024年 6 月 7 日

生效日期：2024年 6 月 7 日

修改日期：2026年 4 月 8 日

提示条款

充电桩运营平台（由江西驴充充物联网科技有限公司开发，以下称“驴充充”、“我们”）尊重并依法保护您的个人信息，为更好地给您提供服务，我们将按照中华人民共和国相关法律法规的规定，在合法、正当、必要的前提下收集和使用您的个人信息，作为您在驴充充从事充电桩运营活动的基础；驴充充在处理您的个人信息过程中，将遵循权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、公开透明、确保安全及主体参与等原则，并采取相应的技术与管理措施保障信息安全；除法律法规另有规定或取得您的单独同意外，我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、共享或交易您的个人信息，或允许该第三方单独或共同为您提供未经授权的服务。

特别提醒：

1. 您应当仔细阅读并理解本隐私政策，尤其是加粗字体部分，以便做出适当的选择。

2. 您使用或在驴充充更新本政策后（我们会及时将最新版本更新于网站公示且将修改日期置于本政策首部分，并在您接受服务前再次取得您对本政策更新版本的同意）继续使用我们的服务，则代表您同意本政策（含更新版本）内容，即您使用或在软件更新后，我们将根据国家有关标准和法律规定在需求、设计、开发、测试、发布等系统工程阶段充分考虑个人信息保护要求，保证在系统建设时对个人信息保护措施同步规划、同步建设和同步使用。

3. 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，驴充充会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均有权拒绝提供相关的信息，我们将在个人信息保护政策中对上述情况进行具体说明。

4. 地理位置、网络、通知、摄像头、麦克风、相册等权限，均不会默认开启，仅在取得您的明示授权或单独同意后，且在实现特定功能或服务所必需的范围内使用，您也可以撤回授权。撤回后不影响其他功能的使用，但可能导致相关功能无法实现或效果降低。

本个人隐私政策将帮助您了解：

驴充充将如何收集、使用、存储、传输、共享、转让、公开披露及保护您的个人信息，以及您如何行使查询、访问、更正、删除、撤回授权及注销账户等权利；我们承诺不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集与服务无关的个人信息，并将在各具体场景中明确说明信息收集的目的及范围。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、个人信息全球范围转移

八、个人信息的保存期限

九、通知和修订

十、如何注销账号

十一、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会基于本政策所述以下目的，在最小必要范围内收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为驴充充的会员

为完成账户注册、登录及身份识别，我们将收集您提供的必要身份信息及账号信息，用于实现账户管理及身份核验。

（二）向您提供产品/服务

1.当您与驴充充客服取得联系时，我们的系统可能记录您与客服之间的通讯内容，并结合您提供的个人信息及账号信息进行身份核验及问题处理；当您需要获取与订单相关的服务支持时，我们可能查询相关订单信息以便为您提供帮助；当您需要修改相关信息时，可能要求您提供额外必要信息以完成相应操作。

2.在您使用服务的过程中，为满足法律法规要求及保障系统安全与服务稳定运行，我们可能收集相关信息，包括：

（1）日志信息：当您使用驴充充提供的产品或服务时，我们将自动收集并记录您使用服务的相关情况，并作为网络日志进行保存，该等信息包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、使用语言、操作系统版本、访问时间以及访问记录等，用于保障系统安全、优化服务体验及进行故障分析。

（2）相册（图片库）信息、存储权限：当您使用图片上传或二维码识别等功能时，驴充充将在取得您授权后访问您的相册或存储权限，以实现相关功能，如果您拒绝授权，将无法使用上述功能但不影响其他服务的使用；同时，为提高您使用服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及驴充充的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份、预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反驴充充或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、驴充充或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

（3）位置信息：为实现设备位置标定及基于位置的服务功能，驴充充将在取得您的单独同意后收集和使用您的位置信息，该等信息可能通过GPS、IP地址、Wi-Fi、蓝牙及基站等技术获取，并仅在实现相关功能所必需的范围内使用；您可通过移动设备系统关闭定位权限，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，一旦您关闭定位功能，我们将不再收集您的位置信息，但相关功能可能无法使用或无法达到预期效果。

（4）设备信息：为保障账号安全及系统稳定运行，驴充充可能在您授权范围内收集您使用设备的相关信息，包括设备型号、唯一设备标识符、设备MAC地址、操作系统版本号、电信运营商等软硬件信息，用于识别异常登录、防范安全风险及优化服务体验。

（5）语音权限：当您使用本产品的【语音输入 / 语音转文字 / 语音指令】功能时，我们将在取得您的单独同意并获得【麦克风 / 录音】权限后，收集并处理您的语音信息。语音信息属于敏感个人信息。我们仅在实现相关功能所必需的范围内处理您的语音数据，包括：语音音频数据、语音识别生成的文本内容、必要的设备信息（如设备型号、系统版本等）用于实现以下目的：

1）为您提供语音转文字、语音指令识别等功能服务；

2）在合法、必要的范围内优化语音识别效果，提升产品体验；我们将采取加密、访问控制等技术和管理措施保护您的语音信息安全，并仅在实现上述目的所必需的期限内保存相关数据。除非法律、法规另有规定或取得您的单独同意，我们不会向无关第三方共享您的语音数据。您可以在设备系统设置中随时关闭【麦克风 / 录音】权限，关闭后，您将无法使用语音相关功能，但不影响您使用本产品的其他功能。如本功能集成第三方语音识别服务，在取得您的单独同意后，相关语音数据可能由第三方在其提供服务所必需的范围内进行处理，我们将对相关第三方进行安全与合规评估，并通过协议等方式要求其：仅在约定范围内处理您的语音信息；不得用于其他用途或对外提供；采取相应的安全保护措施。

（6）支付进件信息：为了保障充电款的支付和资金结算正常运行，依照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等法规规定，驴充充需收集、储存并使用您及您名下运营小区的分成人的身份证、营业执照、开户许可证、银行卡、经营照片等资料，以进行身份验证、风险监测与合规审查。

（7）营销活动：我们为您提供了相应的活动服务，如购买充电桩入口。部分活动可能存在关联启动的行为，此行为不会影响到您的切身利益，且是经过公司内部审核的。如果您不关注，可以关闭此关联启动的应用继续操作。

（8）剪切板信息：我们应用可能会收集您的剪切板信息 (自动填充表单、快速粘贴内容等），但不会将剪切板信息存储在服务器上，仅在本地设备上临时存储，并采取适当的安全措施。帮助用户更高效地自动填充表单、快速粘贴内容。且仅在应用内操作时访问，当您在应用内进行复制或粘贴操作时，我们才会访问剪切板内容以实现相关功能。

（9）充电运营与结算信息：为保障充电服务的正常运行、进行费用结算与分润、或根据约定从您的账户余额或关联银行卡中划扣相关费用（如服务费、违约金等）的目的，我们会收集和处理您及您名下运营小区的相关信息，包括但不限于：充电桩设备编号、充电起止时间、充电电量、充电费用、分润比例、结算金额、交易订单号、支付账户信息、账户余额信息等。

（10）充电桩运营数据互联互通服务：为提升充电桩使用效率及服务覆盖范围，在取得您的授权或基于履行合同所必需的前提下，我们会收集并将您的充电桩的精确地理位置信息、实时工作状态（如空闲、使用中、故障）、计费标准、设备功率等运营信息，共享给与我们合作的第三方充电平台或地图服务商等，用于实现跨平台查询及使用服务，以便更广泛的用户能够查询和使用您的充电桩。您知悉并同意，该等信息的共享有助于为您带来更多客源。我们将严格控制共享范围，确保不涉及可识别个人身份的信息，并通过协议约束合作方的数据处理行为及安全保护义务。

驴充充在上述信息的收集与使用过程中会遵循“最小且必要”原则，目的是为了保障您使用软件的完整功能和保护您免于欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险

（三）其他用途

我们如将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（四）无需征得同意的情形

在符合法律法规规定的范围内，如涉及国家安全、公共安全、犯罪侦查、履行合同义务、维护重大合法权益或保障系统安全运行等情形，我们在必要范围内收集和使用个人信息无需另行取得您的授权同意。

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

7.根据您的要求签订合同或履行合同所必需的；

8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9.为合法的新闻报道所必需的；

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11.法律法规规定的其他情形。

请您知悉，无法单独识别特定自然人身份且不能反映特定自然人活动情况的信息，不属于个人信息。如我们将上述信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或将其与个人信息进行结合使用的，在结合使用期间，该等信息将被视为个人信息，并按照个人信息保护相关法律法规进行处理和保护。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookies的使用

1.驴充充会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的使用偏好等数据进而为您提供偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.驴充充不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

为实现部分业务功能，我们可能委托第三方服务提供商处理您的个人信息（如技术服务、数据存储、系统运维等）。对受托方，我们将通过协议等方式明确其处理权限、处理目的及安全保护义务，并要求其仅在委托范围内、按照我们的要求及本隐私政策处理您的个人信息，不得将该等信息用于其他用途或转委托他人处理。

（二）共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能在符合法律法规规定的前提下共享您的个人信息：

1.经您单独同意的共享：在取得您的单独同意后，我们可能向特定第三方共享您的个人信息，并在共享前向您明确告知共享目的、数据接收方的名称或姓名及联系方式、处理方式、个人信息的种类。如涉及敏感个人信息，我们还将向您告知处理的必要性及对您个人权益的影响。

2.法定情形下的共享：在法律、行政法规规定或行政机关、司法机关依法提出要求的情况下，我们可能依法对外提供您的个人信息。

3.与关联公司的共享：在必要范围内，您的个人信息可能在我们关联公司之间共享。我们仅会基于本隐私政策所载明的目的进行共享，并要求关联公司遵循同等的数据保护义务；如关联公司拟变更处理目的的，将重新征求您的授权同意。

4.为提高充电用户支付的便利性，驴充充将不断接入新的第三方支付平台，以拓展多样化的支付方式便于充电用户选择。因支付业务的管理必要性及保障不同支付机构打款顺畅，我们将通过二次弹窗提示、站内信提示等方式提醒您确认，在您二次点击确认《隐私保护提示》后，我们将视为您同意并授权将您及您名下运营小区分成人的相关进件信息同步给第三方支付机构（包括但不限于京东支付、滴滴支付等支付平台），您同意并授权后信息同步后，将根据充电用户选择的支付方式，收到不同支付机构的打款。如您不同意由我们将您的相关信息同步至第三方支付机构，您可以随时撤回我们对您个人信息的收集授权并同步至第三方支付机构的授权。

5.与合作伙伴共享：为实现具体业务功能（如支付服务、增值服务、保险保障服务等），我们可能在取得您的单独同意后，与合作伙伴共享必要的个人信息。我们将对合作伙伴进行审慎评估，并通过协议等方式明确约定：仅限在约定目的范围内使用个人信息；不得超范围处理或另行收集信息；不得向第三方提供您的个人信息；采取必要的安全保护措施。

关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录：

SDK名称: 友盟推送SDK(Android/iOS) 第三方公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司共享信息名称：设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/GAID；可选-IMEI/IMSI/ICCID）、网络信息(IP地址、网络类型、运营商、网络状态)、位置信息（可选）、应用列表（可选）、当前应用进程所需权限：网络访问权限、获取网络状态权限、读取WIFI状态权限、获取地理位置权限使用目的：APP消息推送、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务。用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。使用场景：为用户推送公告，活动消息业务提醒共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称：华为推送SDK（Android版）第三方公司名称：华为软件技术有限公司共享信息名称：应用信息（appid，appkey，应用包名，应用版本号，pushSDK版本）、设备信息（设备型号、操作系统、系统设置），网络信息（网络类型、运营商名称、网络状态、SSID、IP地址）所需权限：获取网络状态权限、访问网络权限使用目的：提供华为终端设备的消息推送服务使用场景：为用户推送公告，活动消息业务提醒共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

SDK名称: 小米推送SDK 第三方公司名称：北京小米移动软件有限公司共享信息名称：设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)（可选）、通知栏设置，访问网络状态（可选）、写入设备存储（可选）所需权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储使用目的：提供小米终端设备的消息推送服务使用场景：为用户推送公告，活动消息业务提醒共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1534

SDK名称：vivo推送SDK 第三方公司名称：维沃移动通信有限公司共享信息名称：应用基本信息（appid，appkey，应用包名，应用版本号，pushSDK版本）、应用内设备标识符（regid）、设备的硬件信息（设备类型）、系统基本信息（系统类型、系统版本）所需权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储使用目的：提供推送消息服务、统计推送SDK接口调用成功率使用场景：用户推送公告，活动消息业务提醒共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

SDK名称：OPUSH SDK 第三方公司名称：广东欢太科技有限公司共享信息名称：应用基本信息（MCS应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号）、设备标识信息（OAID、Android ID）、设备硬件信息（设备类型）、系统基本信息（系统类型、系统版本）、网络信息（运营商信息、SSID、IP地址）、应用包名，应用内设备标识符（RegistraterID、appKey、appSecret）所需权限：获取网络连接、获取电话权限、访问精准定位、读写外部存储使用目的：提供OPPO终端设备的消息推送服务使用场景：用户推送公告，活动消息业务提醒共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

SDK名称：荣耀推送SDK 第三方公司名称：荣耀终端技术有限公司共享信息名称：应用匿名标识符（AAID）、推送消息令牌所需权限：不涉及使用目的：提供荣耀终端设备的消息推送服务使用场景：用户推送公告，活动消息业务提醒共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/agreement

SDK名称：百度地图SDK(Android/iOS) 第三方公司名称：北京百度网讯科技有限公司共享信息名称：设备信息【包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）】、位置信息【可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）】、图像信息、网络类型【移动网络、WiFi网络】所需权限：获取设备信息、获取位置信息、读取网络状态使用目的：定位、地图展示和导航使用场景：地图获取用户位置信息、根据位置信息展示附近的充电桩共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

SDK名称：微信Open SDK for Android、微信Open SDK for iOS 第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司共享信息名称：1.用户主动选择的图片/内容；2.用户主动选择的微信头像、昵称信息；3.第三方应用生成的支付订单标识，传输支付状态（成功/失败）所需权限：验证设备是否安装微信APP（未安装则无法使用SDK功能）使用目的：支付，分享功能使用场景：APP内充值、支付等共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/

SDK名称：App支付宝客户端SDK（Android/iOS) 第三方公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司共享信息名称：Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；系统设置、传感器信息（传感器列表）、设备屏幕密度、运营商信息、设备型号、设备品牌、操作系统；IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表所需权限：设备状态权限、网络连接权限使用目的：1.保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行；2.履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；3.实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验使用场景：APP内充值、支付等共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/

SDK名称：穿山甲广告SDK（Android/iOS) 第三方公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司共享信息名称：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，设备序列号build_serial，iOS如IDFV、IDFA），设备MAC地址，IP地址，精确位置信息、粗略位置信息（WiFi列表、WLAN接入点（如SSID、BSSID））、基站、蓝牙（Bluetooth）性能数据，设备传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器），设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息（mcc&mnc）、CPU信息、可用存储空间大小、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度、软件列表、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、崩溃数据、性能数据所需权限：网络访问权限、获取设备信息权限、读取网络状态权限、获取应用列表权限、读取传感器权限、获取位置信息权限使用目的：广告投放使用场景：广告投放共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://www.csjplatform.com/privacy/partner

SDK名称：腾讯TBS浏览服务、腾讯浏览器服务、腾讯x5浏览器服务SDK 第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司共享信息名称：国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及WIFI的mac地址所需权限：获取设备信息权限、获取应用信息权限、获取网络信息权限使用目的：APP内置webview中使用腾讯浏览器SDK服务，以方便用户浏览网页使用场景：浏览APP内嵌的功能网页共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/statement.html?/law/privacy.htm

SDK名称：360加固SDK 第三方公司名称：北京奇虎科技有限公司共享信息名称：加固包信息（应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5）、设备基础信息（网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境）、网络信息（DNS服务器IP、是否开启VPN）、终端环境信息（例如Android ID、OAID，root、xposed、双开、frida、模拟器环境）所需权限：不涉及使用目的：用于检测App故障和诊断，App安全加固保护，盗版检测服务，威胁环境检测服务，以便帮助用户快速解决异常情况使用场景：App安全加固保护共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

SDK名称：移动开发平台mPaaS SDK（Android/iOS) 第三方公司名称：蚂蚁云创数字科技（北京）有限公司共享信息名称：设备信息（Android ID、OAID）、摄像头权限，IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号（传感器硬件序列号）、SIM卡序列号、ICCID，IP地址所需权限：获取网络信息权限、获取设备信息权限、获取摄像头权限使用目的：使用内部的扫码组件，用于扫描充电设备二维码进行扫码开电或者扫码充值使用场景：扫码开电、扫码充值、卡号识别共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/180021120000000340/index.html?agreementId=AG01000579

SDK名称：UC啄木鸟SDK（com.uc.crashsdk）第三方公司名称：广州市动景计算机科技有限公司共享信息名称：设备品牌型号、设备崩溃日志所需权限：不涉及相关权限使用目的：辅助客户端崩溃分析和性能监测。存储备份崩溃日志，进行崩溃分析、兼容性分析、性能监测使用场景：协助对App内崩溃进行监控共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html

SDK名称：岳鹰全景监控sdk(Android、iOS) 第三方公司名称：广州市动景计算机科技有限公司共享信息名称：设备标识符（IMEI、OAID/MAC/Android_ID/Android ID/IDFA/OPenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置）、WIFI的信息（读取WIFI扫描结果、读取WIFI的BSSID）所需权限：获取设备信息权限、网络访问权限、获取网络状态权限使用目的：APP崩溃监控使用场景：协助对App内崩溃进行监控共享方式：SDK本机采集第三方隐私政策链接：https://yueying-docs.effirst.com/yueying-intro.html

（三）转让

除非取得您的单独同意或符合法律法规规定的情形，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。在符合转让条件的情况下，我们将事先向您明确告知受让方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式及个人信息的种类，并在取得您的单独同意后方可进行转让。在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等情形需要转移个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或姓名及联系方式，并要求接收方继续履行个人信息保护义务。如接收方变更原有处理目的或处理方式的，应依法重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.取得您单独同意的公开披露：在取得您的单独同意后，我们可能会公开披露您的个人信息。在公开披露前，我们将向您明确告知披露的目的、披露信息的类型、接收方范围及可能产生的影响，并取得您的单独同意；

2.基于法律法规要求的公开披露：在法律、行政法规规定或行政机关、司法机关依法提出要求的情况下，我们可能依法公开披露您的个人信息。

如我们违反法律法规规定或与您的约定公开披露您的个人信息，我们将依法承担相应责任，并在具备可行性的前提下，采取合理措施通知相关接收方停止处理并删除相关信息。

四、我们如何保护您的个人信息

我们高度重视您的个人信息安全，并采取符合行业标准的技术和管理措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

（一）技术安全措施

我们通过包括但不限于以下技术手段保障您的个人信息安全：

1. 采用加密技术对个人信息进行存储和传输保护；

2. 通过访问控制机制，确保仅授权人员在必要范围内访问个人信息；

3. 建立日志记录与审计机制，对数据访问行为进行记录与监控；

4. 提供HTTPS安全访问环境；

5. 采取防护措施防止数据遭受恶意攻击。

此外，驴充充充电系统已通过国家信息系统安全等级保护（二级）认证。

（二）管理与制度保障

我们已建立数据安全管理制度，包括但不限于：

1.按照“最小必要原则”收集和使用个人信息；

2.实施权限分级管理与审批机制；

3.对员工及合作方进行数据安全与隐私保护培训；

4.与相关人员签署保密及数据保护协议。

（三）数据保留与最小化原则

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定或监管要求的除外。

（四）用户安全提示

互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管您的账号及密码信息，避免通过非安全渠道（如未加密的邮件或即时通讯工具）传输敏感信息。

（五）安全事件响应

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时采取补救措施，并在法律规定范围内向相关主管部门报告，并通过合理方式向您告知：事件基本情况及可能影响、已采取或将采取的措施、风险防范建议、对您的补救措施等。在难以逐一通知的情况下，我们将通过公告等合理方式进行告知。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

1.对于您在使用驴充充的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

2.您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我们的处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果您注销了驴充充账户；

5.如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从平台合法获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从平台的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

(三）撤回您的授权

您可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您注销账户后，我们无法继续为您提供对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。

（四）注销账户

您可以向驴充充提出注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（五）响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用驴充充产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，依据法律法规的规定，我们可能无法响应您的请求：

1.与履行法律、行政法规规定的法定义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.为维护您或其他个人的生命健康和财产安全等重大合法权益所必需，且难以取得本人同意的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的；

9. 法律、行政法规规定的其他情形。

六、未成年人的个人信息保护

鉴于驴充充提供的充电桩运营管理平台，服务对象为具备完全民事行为能力的自然人或依法设立并合法存续的组织，我们对未成年人相关情形作出如下约定：

1.我们仅向具备完全民事行为能力的自然人或依法设立的主体提供注册及运营服务，未满十八周岁的未成年人不得注册、使用驴充充账户或从事充电桩运营及相关管理活动，如您违反上述约定进行注册或使用的，我们有权不经通知采取限制功能、暂停服务或注销账户等措施。

2.您在注册及使用平台过程中，应确保主体资格真实、合法且符合完全民事行为能力要求，不得以未成年人名义注册或实际由未成年人控制、使用账户进行运营管理活动，否则因此产生的个人信息处理风险及相关法律责任由您自行承担。

3.我们原则上不以未成年人作为信息处理对象，亦不主动收集未成年人个人信息，如因实际业务场景中第三方使用行为导致涉及未成年人信息的，我们仅在实现技术服务功能所必需的范围内进行最小化处理，并不以识别或分析未成年人身份为目的。

4.您在自行开展的运营活动中，如涉及第三方个人信息（包括可能存在的未成年人信息），应依法履行相应的告知、同意及保护义务，我们仅作为技术服务提供方，在约定范围内处理相关数据，不对您自行开展的业务行为承担独立的数据处理责任。

5.如驴充充在合理范围内发现您存在违反法律法规或本条款约定处理未成年人信息的情形，有权采取包括但不限于限制数据处理权限、暂停服务、终止合作及删除相关数据等措施。

七、个人信息全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
在以下情形下，您的个人信息可能会被提供至境外：

1. 法律、行政法规另有规定；

2. 为实现业务需要，在取得您的单独同意后进行；

在发生上述情形时，我们将依法履行相应义务，包括但不限于：
1.向您告知境外接收方的名称或姓名、联系方式；
2. 告知处理目的、处理方式及个人信息的种类；
3.告知您向境外接收方行使个人信息相关权利的方式和程序；
4.采取必要措施确保境外接收方对您的个人信息提供不低于中华人民共和国法律规定的保护水平。

八、个人信息的保存期限

我们将在实现本隐私政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。保存期限届满后，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、通知和修订

（一）政策更新：为了更好地保护您的个人信息，我们可能根据法律法规变化或业务调整对本政策进行更新。更新后的政策将通过通过驴充充APP、小程序、网站或其他适当方式进行公示。对于涉及个人信息处理目的、方式或范围发生实质变化的，我们将重新征求您的同意。如您不同意更新后的政策，您有权停止使用相关服务。本政策更新后，如果您继续使用相应平台功能，即视为您已接受修改后的政策。

（二）重大变更：对于重大变更，我们会通过显著方式通知您。重大变更包括但不限于：

1.个人信息处理目的、方式或类型发生重大变化；

2.驴充充组织结构或所有权发生重大变化（如并购、重组等）；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您的个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

5.个人信息保护相关责任主体或联系方式发生变化；

6.经评估存在较高安全风险的情形。

（三）查阅路径：您可以通过手机APP（路径：我的—设置—隐私政策）进行查阅最新的隐私政策。

十、如何注销账号

对于您做出注销账户的决定我们感到很遗憾，为了保障您的权益，请在注销前详细阅读本小节的所有内容。

1.您所申请注销的账户应当是您本人具有所有权的账户。您应确保您有权决定该账户的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何投诉争议，由您自行承担并使本驴充充免责。

2.注销驴充充账户是不可逆操作，注销之前，请确认平台与您相关的所有服务均已妥善处理。

3.除法律法规另有规定外，注销平台账户，将视为您自行放弃该账户的相关权益，您将无法再登录、使用此账户或找回此账户内的任何信息及权益，包括但不限于个人身份信息、账户信息等。

4.在您申请注销平台账户前，您应当确保该账户处于正常状态，且在注销申请提起时该账户：

（1）该账号不存在未完成的服务，没有未完成的交易订单或售后流程；

（2）该账号相关财产权益已结清，不存在未了结的合同关系，或我们认为注销该账户会因存在未了结的权利义务而产生纠纷的情况。

（3）前述所指的服务及相关财产权益包含您在使用平台过程中点击使用、购买的由驴充充合作的第三方提供的服务或商品订单。

5.当您注销账户后，我们会将依据相关法律法规应当保留的个人信息从前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关商品和服务信息、交易记录须在我们的后台保存一定的时间，但请您知悉，我们将严格按照相关法律的要求保存您的信息。

6.在平台的账号注销期间，如果您的账户被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中，我们有权自行终止该账户的注销流程而无需另行得到您的同意。

请注意，注销您的账户并不代表此账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

7.如您确需注销账号，您可以通过以下方式申请注销您的账户：

（1）通过拨打电话联系客服：0797-966999申请为您开启注销入口，客服在核对您账户的服务及权益均已完结后为您开启注销入口，您可在在“我的-设置-账户与安全-注销账号”提交账户注销申请

（2）通过拨打电话联系客服：0797-966999 进行提交注销申请，客服在核对您账户的服务及权益均已完结后，我们将在48小时内处理完成。

十一、如何联系我们

如您对个人信息保护政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。

客服热线：0797-966999

一般情况下，我们将在48小时内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或向驴充充住所地法院提起诉讼。

驴充充谨此再次温馨提醒您，本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。

您点击“同意”按钮后，勾选“同意隐私政策”选框，或登录平台均视为您完全接受本隐私政策，在操作之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。

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